Política de Privacidad

valentharoqis - Protegiendo tu información personal

En valentharoqis, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de modelado de escenarios financieros.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1 Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Información Personal Directa

Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información profesional: cargo, empresa, sector de actividad
Datos financieros necesarios para el modelado: ingresos, gastos, objetivos financieros
Preferencias de usuario y configuraciones de la plataforma

Información Técnica Automática

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del navegador, dispositivo y sistema operativo
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Patrones de uso y navegación en nuestra plataforma

2 Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia y proporcionarte servicios de calidad. Nuestro uso de datos se basa en bases legales específicas según la normativa europea de protección de datos.

Proporcionar y mantener nuestros servicios de modelado financiero
Personalizar la experiencia del usuario según tus preferencias y necesidades
Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, novedades y ofertas relevantes
Mejorar nuestros servicios mediante análisis y estadísticas agregadas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

3 Tus Derechos de Privacidad

Como usuario residente en el Espacio Económico Europeo, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Respetamos estos derechos y te proporcionamos mecanismos sencillos para ejercerlos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transferirlos a otro servicio.

4 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Medidas Técnicas de Seguridad

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
Autenticación multifactor para accesos administrativos
Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
Copias de seguridad regulares con cifrado y almacenamiento seguro

Medidas Organizativas

Acceso restringido a datos personales basado en el principio de necesidad
Formación regular del personal en protección de datos
Procedimientos documentados para gestión de incidentes de seguridad
Auditorías internas periódicas de seguridad y cumplimiento

5 Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información limitada con socios de confianza cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de Servicios Autorizados

Proveedores de infraestructura cloud con certificaciones de seguridad
Servicios de análisis y métricas para mejora de la plataforma
Procesadores de pagos con cumplimiento PCI DSS
Servicios de comunicación y marketing con consentimiento previo

Divulgaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y plataforma.

6 Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, salvo que la ley requiera un período de retención más largo.

Datos de cuenta activa: conservados mientras mantengas tu cuenta
Datos de transacciones: retenidos por 7 años por obligaciones fiscales
Datos de marketing: eliminados tras la revocación del consentimiento
Logs de seguridad: conservados por 2 años para auditorías

Eliminación Automática

Implementamos procesos automatizados para la eliminación segura de datos una vez transcurridos los períodos de retención establecidos, garantizando que no se conserven datos innecesarios.

7 Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección.

Utilizamos decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando están disponibles
Implementamos Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) para transferencias a terceros países
Verificamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas de nuestros socios
Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

8 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, analizar el uso y personalizar tu experiencia. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante (con tu consentimiento)

9 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

Cambios menores: actualizaremos la fecha de "última actualización"
Cambios significativos: te notificaremos con al menos 30 días de anticipación
Cambios que afecten tus derechos: requerirán tu consentimiento renovado
Historial de versiones: disponible bajo solicitud

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@valentharoqis.com

Teléfono: +34 647 165 591

Dirección postal:
Rambla de Prim, 146
08019 Barcelona, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días naturales.